Air Canada verlängert Frist für COVID-19-Erstattungen und ruft 2.600 Mitarbeiter zurück

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Air Canada wird mehr als 2.600 Mitarbeiter zurückrufen, um sich auf eine steigende Nachfrage nach Flügen vorzubereiten und gleichzeitig die Frist für COVID-19-Erstattungen zu verlängern.

Die Fluggesellschaft sagte, dass die abberufenen Mitarbeiter verschiedene Rollen umfassen werden, darunter Flugbegleiter, und im Juni und Juli schrittweise zurückgebracht werden.

Der Sprecher von Air Canada, Peter Fitzpatrick, sagte, die Fluggesellschaft habe die Arbeiter zurückgerufen, weil die Impfungen zunehmen, die COVID-19-Fälle zurückgehen und die Regierungen die Beschränkungen lockern.

Er sagte, der Rückruf sei Teil der Bemühungen, das Netzwerk der Fluggesellschaft wieder aufzubauen und die erwartete Reisenachfrage zu decken.

Air Canada entließ Zehntausende von Arbeitnehmern, als die Pandemie das Land erfasste, darunter 16.500 im vergangenen März, als die Krise begann.

Im April einigte sich die Fluggesellschaft mit Ottawa über ein Hilfspaket in Höhe von 5,9 Milliarden US-Dollar.

UHR | Einige Executive-Boni, die bei Air Canada zurückgegeben wurden:

Laut Air Canada haben sich ihr Präsident und CEO sowie ihre Vizepräsidenten als Reaktion auf die „öffentliche Enttäuschung“ freiwillig bereit erklärt, ihre Boni für 2020 zurückzugeben. 2:09

Rückerstattungsfrist verlängert

Die größte Fluggesellschaft des Landes sagte außerdem, sie habe die Frist für die Einreichung eines Erstattungsantrags für Flüge oder Pauschalreisen um 30 Tage bis zum 12. Juli verlängert.

Etwa 40 Prozent der berechtigten Kunden haben seit Inkrafttreten der Rückerstattungsrichtlinie am 13. April eine Rückerstattung beantragt, wobei 92 Prozent der Anträge bearbeitet wurden.

„Die Zahl der Kunden, die eine Rückerstattung beantragt haben, ist geringer als erwartet und die meisten haben ihr Reiseguthaben behalten“, sagte Chief Commercial Officer Lucie Guillemette.

Kunden haben die Möglichkeit, einen übertragbaren Reisegutschein ohne Ablaufdatum oder den Wert des Tickets in Aeroplan-Punkte mit 65 Prozent Bonus umzuwandeln. Kunden, die diese Rückerstattungen erhalten haben, können sie auch gegen eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise eintauschen.

Air Canada sagt, dass ihre neue Rückerstattungsrichtlinie für alle gekauften Tickets eine Wahl zwischen Gutscheinen oder bonifizierten Aeroplan-Punkten sein wird, wenn die Fluggesellschaft einen Flug storniert oder um mehr als drei Stunden verschiebt.

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