Facebook macht technischen Fehler verantwortlich, nachdem pro-palästinensische Beiträge reduziertes Engagement festgestellt haben see

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Da Social-Media-Posts verschwinden und die Story von einer Klippe abfällt, sagen einige palästinensische Unterstützer, sie glauben, dass Facebook Inhalte im Zusammenhang mit der jüngsten Gewalt im Nahen Osten unterdrückt hat. Der Social-Media-Riese machte ein technisches Problem dafür verantwortlich, dass sich die Benutzer auf den Informationsaustausch ausgewirkt haben.

Während im Mai Kämpfe zwischen Israel und der Hamas im Gazastreifen tobten, nutzten viele Menschen die sozialen Medien, um ihre Ansichten zu dem Konflikt zu äußern.

Der ehemalige Biomedizin-Ingenieur und Koch Reem Ahmed war einer von ihnen. Die in Toronto ansässige Social-Media-Influencerin sagte gegenüber CBC News, dass sie, als sie letzten Monat anfing, über die Gewalt zu posten, einen „enormen“ Rückgang ihres Online-Engagements mit Followern bemerkte.

“Meine Stimme wurde im Grunde genommen blockiert”, sagte sie.

Mit 49.000 Followern auf Instagram war Ahmed es gewohnt, routinemäßig 5.000 bis 6.000 Aufrufe ihrer Geschichten zu sehen. Aber als sie anfing, über Todesfälle in Gaza und humanitäre Hilfe für Palästinenser zu posten, sank diese Zahl auf unter 100.

“Ich hatte einfach das Gefühl, dass etwas nicht stimmt”, sagte sie. Facebook ist die Muttergesellschaft von Instagram.

„Also, was bedeutet das? … Es bedeutet, dass mein Engagement tot ist, weil ich mich entschieden habe, über etwas Humanitäres und Wichtiges zu sprechen?“

Reem Ahmed trat bei Master Chef Canada auf und hat auf ihrem Instagram-Account eine große Fangemeinde. (Reem Ahmed/Instagram)

Bissan Daoudi, eine in Toronto lebende Palästinenserin, sagte gegenüber CBC News, sie habe etwas Ähnliches erlebt, allerdings in einem harmlosen Instagram-Post. 2019 besuchte sie die Familie ihres Mannes im Westjordanland und drehte einige Videos in der Gegend.

Anschließend postete sie diese Videos in Highlights auf ihrem Instagram-Profil, kategorisiert nach Ländern. Einer war mit “Palästina/Jordanien, 2019” beschriftet.

Letzte Woche ging sie auf ihr Profil und war schockiert, als sie sah, dass diese Geschichten aus ihren Highlights entfernt wurden.

“Ich war wirklich sauer. Ich habe einfach nicht verstanden, warum sie so etwas entfernen”, sagte Daoudi. “Da war überhaupt nichts Politisches drin, und sie hatten kein Recht, meine Highlights aus meinen Geschichten zu entfernen.”

Facebook entschuldigt sich

Facebook teilte in einer E-Mail mit, dass “ein Fehler vorübergehend die Anzeige von Inhalten auf der Hashtag-Seite der Al-Aqsa-Moschee verhindert hat”, die einige pro-palästinensische Kommentatoren für ihre Beiträge zur Gewalt im letzten Monat verwendet hatten.

„Wir wissen, dass es mehrere Probleme gegeben hat, die die Fähigkeit der Menschen zum Teilen in unseren Apps beeinträchtigt haben, einschließlich eines technischen Fehlers, der Stories auf der ganzen Welt betraf“, sagte ein Facebook-Sprecher.

„Obwohl diese behoben wurden, hätten sie von vornherein nie passieren dürfen. Es tut uns so leid für alle, die das Gefühl hatten, auf wichtige Ereignisse nicht aufmerksam gemacht zu haben oder die das Gefühl hatten, dass dies eine absichtliche Unterdrückung ihrer Stimme war.

„Dies war nie unsere Absicht – und wir wollen auch nie eine bestimmte Community oder einen bestimmten Standpunkt zum Schweigen bringen. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, jedem eine Stimme zu geben und sie gleichzeitig in unseren Apps zu schützen, und wir wenden diese Richtlinien gleichermaßen an, unabhängig davon, wer es ist Posting oder ihre persönlichen Überzeugungen.”

Das Unternehmen sagte nicht, ob pro-israelische Beiträge oder andere Inhalte aus dem Nahen Osten von dem Problem betroffen waren.

“Wir haben ein engagiertes Team, das Arabisch und Hebräisch umfasst, das die Situation vor Ort genau beobachtet und sich darauf konzentriert, sicherzustellen, dass wir schädliche Inhalte entfernen und gleichzeitig alle Durchsetzungsfehler so schnell wie möglich beheben”, sagte der Facebook-Sprecher.

Schattenbann weniger offensichtlich als das Löschen von Beiträgen

Einige pro-palästinensische Aktivisten sagten, ihre Beiträge seien “shadow banned” gewesen, eine Methode zur Blockierung von Online-Inhalten auf eine Weise, die im Gegensatz zum Löschen von Inhalten durch Social-Media-Unternehmen für einen Benutzer nicht leicht erkennbar ist.

Mitch Joel, Präsident des in Montreal ansässigen digitalen Beratungsunternehmens Six Pixels Group, sagte gegenüber CBC News, dass das Verbot von Schatten “ein undurchsichtiges Konzept” sei.

„Du weißt nicht, dass es passiert. Es ist schwer zu sehen oder sicher zu sein“, sagte Joel. “Aber im Wesentlichen sehen Sie einen Rückgang Ihres Traffics, Ihrer Follower, der Leute, die sich verbinden und etwas mögen, und / oder Ihre Inhalte werden nicht so häufig im Algorithmus angezeigt.”

Im Grunde läuft es darauf hinaus, dass eine Person oder ein Algorithmus Inhalte sieht oder ein Benutzer, der irgendwie als problematisch angesehen wird, und daher ist ihr Zugang zu einem Publikum begrenzt, sagte er.

UHR | Das Jerusalemer Viertel symbolisiert den palästinensischen Kampf gegen die israelische Besatzung:

Palästinenser befürchten, dass die israelische Regierung die Pläne jüdischer Hardliner unterstützt, sie aus dem Viertel Sheikh Jarrah im besetzten Ostjerusalem zu vertreiben und jede Chance zu beenden, dass es eines Tages als Hauptstadt eines palästinensischen Staates dient. 7:51

Politische Beweggründe versus „Lautstärke runterdrehen“

Die jüngste Kampfrunde zwischen Israel und der Hamas, der palästinensischen militanten Gruppe, die Gaza kontrolliert, begann letzten Monat, als Spannungen eskalierten über einen andauernden Rechtsstreit zwischen jüdischen Siedlern und mehreren palästinensischen Familien, denen die Zwangsräumung ihrer Häuser im Stadtteil Sheikh Jarrah im besetzten Ostjerusalem droht.

Israelische Truppen anschließend kollidierte mit Palästinensische Demonstranten auf dem Gelände der Al-Aqsa-Moschee, das Teil einer heiligen Stätte in der Jerusalemer Altstadt ist, die sowohl von Muslimen als auch von Juden verehrt wird, und die Hamas revanchierten sich mit dem Abfeuern von Raketen auf Israel.

EIN Waffenstillstand wurde nach 11-tägigen Kämpfen erreicht, in denen die Hamas über 4.000 Raketen auf israelische Städte abfeuerte, von denen Hunderte verfehlten und die meisten abgefangen wurden, und Israel Hunderte von Luftangriffen gegen Gaza durchführte, von denen es sagte, dass sie die Hamas-Infrastruktur zielten.

Die Associated Press berichtete, dass nach Angaben des Gesundheitsministeriums von Gaza mindestens 254 Menschen in Gaza getötet wurden, darunter 67 Kinder und 39 Frauen. Hamas hat den Tod von 80 Militanten eingeräumt. Zwölf Zivilisten, darunter zwei Kinder, wurden in Israel zusammen mit einem Soldaten getötet.

Facebook sagte, dass im vergangenen Monat „mehrere Probleme“ die Fähigkeit der Menschen beeinflusst hätten, Inhalte in den Apps des Unternehmens zu teilen, einschließlich eines technischen Fehlers, der sich auf Geschichten auf der ganzen Welt auswirkte. (Wilfredo Lee/The Associated Press)

Joel sagte, dass Benutzer möglicherweise Probleme mit ihren Beiträgen festgestellt haben, weil Social-Media-Plattformen versuchen könnten, die Lautstärke für ein bestimmtes Thema oder einen bestimmten Bereich zu verringern.

“Sie könnten das Gefühl haben, dass es den allgemeinen Feed überholt”, sagte er.

Auch politische Motivationen könnten eine Rolle spielen, sagte Joel.

“Absolut, es könnte auch politisch sein, abhängig von der Plattform und dem, was sie in die Welt bringen wollen”, sagte er.

Das Problem ist auch in Bezug auf andere Ursachen aufgetaucht. Letzten Monat fragte eine Gruppe namens Women in Canada, die mit der Bewegung der vermissten und ermordeten indigenen Frauen und Mädchen (MMIWG) verbunden ist, warum? ihre Social-Media-Posts sind ebenfalls verschwunden disappear.

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